E-maildeliverability eerst
zodat jouw mails ook toekomen
Je klikt op 'verzenden' … je mail komt niet toe. Of: je e-mailcampagne gaat recht naar spam; je offertes en facturen verdwijnen in cyberspace; je notificatiemails blijken een maat voor niets.
Er steekt al heel wat tijd en geld in het opzetten van je mailplatform, webshop, applicaties, … Transactionele en marketingmails werden met zorg opgesteld en ingepland. Zinloos, als je e-mails niet op hun bestemming geraken.
Dat fix ik! Je afzenderreputatie wordt ontrafeld, domeinnaam ingesteld, lijsten gevalideerd, campagnes nagezien, … Zo komen jouw mails beter toe.
Dat is je dagelijkse mailverkeer, via Outlook, Gmail, Proton, … of een eigen mailserver. SPF en DKIM zijn geauthentificeerd via je zonefiles. Ook DMARC is geactiveerd met een policy die minstens quarantine is. Cold mailen? Dat doe je ook met een primaire mail. Dat mag, maar denk eraan om de privacyregels steeds na te leven.
Deze mails worden verzonden via de mailservers van een ESP (Email Service Provider). Vaak wordt er gebruikgemaakt van goed onderhouden en opgewarmde IP-pools. Om die reden zijn deze providers streng op het gebruik van hun mailservers. Denk aan te veel bounces, wat nefast is voor de mailreputatie van hun IP-adressen. En wil je met je domeinnaam als afzender mailen? Dan is ook hier alignment voor nodig. ESP's hanteren verschillende technieken. Sommigen bieden zelfs de mogelijkheid om – warm aanbevolen – via subdomeinen te verzenden. Nog anderen kunnen dedicated IP-adressen aanbieden. Geavanceerde toepassingen die het best door professionals worden ingesteld.
Dit zijn servicemails die via andere systemen in je organisatie verzonden worden. Denk aan administratieve applicaties, track-and-trace, bookingsystemen, support, confirmaties en notificaties, wachtwoordresets, … Het aligneren van je domeinnaam is ook hier cruciaal. Subdomeinen gebruiken is warm aanbevolen.
Monitoring
Laat al het mailverkeer van je maildomein monitoren en beveiligen.
Lijstvalidatie
Laat nieuwe maillijsten testen, zodat je mailreputatie geen schade oploopt.
|
Betere e-maildeliverability voor je domein in vier stappen |
|
|---|---|
|
… stap 1: |
DMARC-monitoring komt eerst. De kwaliteit van je mailverkeer kan ik zo snel nagaan. Stap voor stap kunnen we de policy afstellen op wat noodzakelijk is. |
|
… stap 2: |
Welke applicaties met jouw domeinnaam (mogen) mailen, worden opgelijst. Zo weet ik waar (legitieme) mails vandaan kunnen komen. |
|
… stap 3: |
Je krijgt een overzicht van de ingrepen die nodig zijn om het afleveren van je e-mails te verbeteren. We spreken af wat we doen en wie wat doet. |
|
…stap 4: |
Alle ingrepen worden chronologisch gedocumenteerd in een changelog. Zo krijg je een up-to-date overzicht van bijgewerkte zonefiles, aanpassingen, tips, … |
Blacklists monitoren
De reputatie van je domein en IP-adressen is cruciaal. Verzend je grote volumes? Ga doorlopend na of je op blacklists staat.
Domein aligneren
Voor je met je domeinnaam mailt, dient een en ander ingesteld te worden op je nameserver. Zo geef je mee welke uitgaande servers oké zijn.
Ontvangers verifiëren
Mailen naar e-mailadressen die niet (meer) bestaan is schadelijk voor je afzenderreputatie. Valideer je maillijsten steeds voor gebruik.
Dank voor je vraag!
Dat kwam al binnen in mijn mailbox.
Je hoort binnenkort van me,
Peter T'Hooft
Marketingmails die werken
Je wil je klanten informeren. Je wil meer abonnees. Je wil mailen in meerdere talen. Je wil mailcampagnes die resultaten opleveren. Je wil een aanpak volgens de regels van de kunst. Je huivert om op de verzendknop te klikken die jouw mail naar duizenden ontvangers stuurt … Heb je geen tijd voor e-mailmarketing?
Dat fix ik! Je platform wordt correct geconfigureerd. Je boodschap goed verwoord. Je mail getest, ontvangers bijgewerkt en klik … gelanceerd!
Automatiseer je mailverkeer
Je denkt aan de bevestiging van een aankoop. Je wil vanzelf een welkomreeks naar nieuwe klanten versturen. Je wil herinneren aan afspraken. Je wil verlaten winkelwagentjes weer onder de aandacht brengen. De juiste boodschap, op het juiste moment, bij de juiste persoon, … Hoorde je al van e-mailautomatisatie?
Dat fix ik! Samen stellen we een script op, stellen we een mailreeks in, aligneren we je domeinnaam, personaliseren we, … Zo mail je zonder moeite vanzelf.
Ook beter mailen?
Schrijf je in en krijg elke maand een tip voor marketing & communicatie via e-mail:
Zodra je jouw e-mailadres bevestigt, ontvang je mijn maandelijkse mailtips.
Als je nog niet geabonneerd bent, kwam er een mail binnen die naar je akkoord vraagt.